Satış Sözleşmesi
 

Tüm kullanıcılar üyelik işlemlerini gerçekleştirdikleri anda satış sözleşmesini okuduklarını ve onayladıklarını kabul etmiş sayılırlar.

Satış Sözleşmesi
 
Kuzzey Ticaret ile Müşteri arasındaki Sanal Ortam Satış Sözleşmesidir.

Madde - 1 

İş bu sözleşmenin konusu, satıcının, alıcıya satısını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanunun; Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır. 

Madde - 2 

SATICI BİLGİLERİ

KUZZEY TİCARET

Madde - 3 

ALICI BİLGİLERİ

Tüm üyeler: Kuzzey Ticaret firmasının e-ticaret mağazalarına  üye olup alışveriş yapan tüm alıcılar. (Bundan sonra alıcı veya müşteri olarak anılacaktır).

Madde - 4 

 SÖZLEŞME KONUSU VE ÜRÜN BİLGİLERİ: 

Mal/ürün veya hizmetin; türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli, sitede belirtildiği gibi olup, bu bilgiler alıcıya bildirilmeden değişiklik gösterebilmektedir.

Madde - 5 

GENEL HÜKÜMLER 

5.1 - ALICI, Madde 4 belirtilen sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.  
5.2 - Sözleşme konusu ürün/hizmet, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için alıcının yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde alıcı veya gösterdiği adresteki kişi veya kuruluşa teslim edilir. 
5.3 - Sözleşme konusu ürün, alıcıdan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi veya kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz. 
5.4 - SATICI , sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile birlikte teslim edilmesinden sorumludur. 
5.5 - Sözleşme konusu ürünün teslimatı için iş bu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve satış bedelinin alıcının tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir. 
5.6 - Ürünün tesliminden sonra alıcıya ait kredi kartının alıcının kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kurulusun ürün bedelini SATICI ya ödememesi halinde, ALICI kendisi veya satış sözleşmesinde belirttiği kişi veya kuruma teslim edilmiş olan ürünü 3 iş günü içinde SATICI'ya göndermek zorundadır. Böyle bir durumda nakliye giderleri alıcıya aittir. 
5.7 - SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu alıcıya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde alıcı siparişinin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini, ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. Alıcının siparişi iptal etmesi halinde, SATICI 7 gün içinde alıcıya ait kredi kartı fişinin iptali ve ilgili tutarın alıcının hesabına iade edilmesi konusunda ilgili banka nezdinde girişimde bulunur ve yapılan işlem elektronik posta aracılığı ile ALICI'ya bildirilir. Böyle bir durumda ilgili bankadan kaynaklanan gecikmelerden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz. 
5.8 - ALICI ve/veya ALICI'nın teslimat yapılmasını istediği kişi ve/veya kurumlara teslim edilmiş olan ürünlerin arızalı veya bozuk olması durumunda, garanti şartları içinde gerekli onarım veya değiştirme işleminin yapılması için ilgili ürün veya ürünler SATICI'ya, ALICI tarafından ürünün teslim alındığı gün veya ertesi gün yazılı - sözlü olarak bildirilmelidir. 
5.9 - İş bu sözleşme, alıcı tarafından elektronik olarak onaylandıktan (üyelik gerçekleştirildikten) sonra geçerlilik kazanır. 

Madde - 6 

CAYMA HAKKI: 
 

Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmeliğe göre internet ortamında yapılan satışlarda tüketicinin cayma hakkı olan ve şartlara uyan tüm ürünler için 14 gün içinde sözleşmeden cayma ve ödediği bedelin iadesini talep etmek hakkıdır.

​

Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun gereğince, ürünün teslimat tarihinden itibaren cayma hakkı olan  ve şartlara uyan tüm ürünler için 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanarak sebep göstermeden oluşabilecek kargo vb. alıcıya ait olması şartı ile edebilirsiniz. (Üretici masrafları kabul eder ise hiçbir ücret ödemeden iade edebilirsiniz.)

​​

Bir ürünün iade edilebilmesi için, faturaları, belgeleri, varsa promosyon veya hediyeleri ile birlikte ve açılmamış ambalajında, hasarsız ve eksiksiz bir şekilde gönderilmelidir. Aksi durumda cayma hakkınız geçersiz olacaktır. 

​

Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Ürünler

​

- İstek üzerine özel olarak üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilave yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünler. 

​​

- Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak sürekli değişen ziynet, külçe altın gibi ürünler.

​

- Sağlık ve hijyen açısından iadeye uygun olmayan ürünler; (İç çamaşırı, mayo, kozmetik gibi hijyenik durumu hassas olan ürünleri iade       

   edebilmenin koşulu; ürünün açılmamış ve denenmemiş olmasıdır.)

​

- Alıcı tarafından ilk kez açılmış olan ses veya görüntü kayıtları (DVD, BluRay DVD, CD ve Kaset vb).

​

- Basılı ürünler (Kitap, dergi vb.). Yazılım programları ve bilgisayar sarf malzemeleri.

​

- Çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler.

​

- Online teslimat ile gönderimi sağlanan servis ve hizmet ürünleri, online oyunlar.

​

- Firmamızın Ürün detayında iade edilemeyeceğini belirttiği tüm ürünler iade edilemez.

​

Önemli Not: Lütfen aldığınız ürün hakkında bilginiz yok ise önce ürün hakkında bilgi edininiz veya ürünü fiziki bir mağazadan alınız.  Ülkemizdeki nakliye vb. ücretler incelendiğinde ürünü beğenmedim, bedeni olmadı, rengi olmamış, yanlış sipariş etmişim, boyutu uymadı, beklediğim gibi değil gibi sebepler ile online olarak aldığınız ve iade etmek istediğiniz ürünler size maliyet oluşturabilir.  Firmamız tedarik ettiği hiçbir ürün için üretici tarafından karşılanmayan masrafları karşılamayacaktır.

​

Madde - 7 
 

YETKİLİ MAHKEME: 
 

Is bu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki TÜKETİCİ MAHKEMELERİ yetkilidir. Siparişin elektronik ortamda onaylanması durumunda, ALICI is bu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır

 

Madde – 8

​

ALICI sipariş oluşturduğu andan itibaren kendisine mail, sesli arama veya sms ile geri dönüş yapılabileceğini bilerek belirtmiş olduğu numara ve mail adresini kontrol etmek durumundadır.

 

Madde – 9

​

Tedarik ve üretim süreci; gönderim sürecini doğrudan etkilemektedir.  ALICI kendisine; sipariş oluştuktan hemen sonra iletilen mail ile gönderim sürecine dair fikir sahibi olabilmektedir.

​

Madde  - 10

Sözleşmenin imzalandığı tarihte var olmayan ve ön görülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini imkansızlaştıran haller, mücbir sebep (Tabii afet, savaş, terör, ayaklanma, mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli mahiyette arıza, hava muhalefeti ve benzeri hallerde) olarak kabul edilecektir. Mücbir sebep ile sözleşme konusu ürünün/ürünlerin süresi içinde teslim edilememesi halinde durumu Kuzzey Ticaret 7 (yedi) iş günü içinde bildirecek olup, bu takdirde siparişin iptal edilmesi, sözleşmeye konu ürün/ürünlerin varsa emsali ile değiştirilmesi ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. Siparişin iptal edilmesi halinde ödenen tutar 14 (on dört) gün içinde kesilmesi olası ücretler kesilerek (Nakliye ve ilgili ülke ücretleri vb.) Kuzzey Ticaret tarafından iade edilecektir.

“Aydınlatma metninde bahsi geçen kişisel verilerimin, ilgili metinde yer alan sınırlar içerisinde yurt dışına aktarılmasına onay veriyorum.”